Avianca Airlines datos clave
Avianca es la aerolínea más grande de Colombia. Comenzo a volar en 1919, hace más de 105 años.
Tiene su sede en Bogota, con base principal en Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG). La aerolinea conecta América Latina con el resto del mundo.
Avianca opera vuelos regular a más de 80 destinos en más de 25 paises. Tambien es miembro de Star Alliance, uno de las alianza mas grandes del mundo.
Avianca ha fortalecido su red de rutas con nuevas conexiones en Estados Unidos, Europa y America Latina. La empresa transporta millones de pasajero cada año y sigue expandiendo su flota.
Además, Avianca está invirtiendo en mejorar la experiencia del cliente y los servicios a bordo.
Su programa de viajero frecuente se llama LifeMiles. LifeMiles ofrece beneficios como acumulación de puntos, canje por vuelos y acceso a servicios adicionales. El programa tiene millones de miembros en toda la región.
Política de equipaje Avianca
Equipaje de mano Avianca
- Avianca permite llevar equipaje de mano Avianca y un artículo personal Avianca en cabina.
- El peso y tamaño pueden variar según el tipo de tarifa y la ruta.
- Por eso, es importante revisar la información exacta al momento de reservar.
Equipaje documentado Avianca
- La cantidad y peso del equipaje Avianca documentado dependen de la ruta y la tarifa seleccionada.
- En general, para vuelos internacionales se permite al menos 1 pieza de hasta 23 kg en clase económica, y más en clases superiores.
- Cada pieza no debe exceder 158 cm lineales (dimensiones totales).
Politicas de hacer check in Avianca
- Web check in Avianca esta disponible desde 48 horas antes del vuelo (24 horas si viajas a/desde EE.UU., Puerto Rico o Canada).
- Accede al Avianca check-in desde el sitio web o app de Avianca con tu codigo de reserva y apellidos.
- El Avianca check in online cierra 1 hora antes para vuelos nacionales y 2 horas antes para vuelo internacionales.
- Si viajas con niños o mascotas, debes hacer el check-in en mostrador.
Check-in en el aeropuerto Avianca
- Si no puede hacer Avianca check-in online, acude al mostrador o kioscos de auto check-in en Aeropuerto.
- El mostrador de Avianca check in cierra 60 minutos antes para vuelos internacionales y 45 minutos antes para vuelos nacional.
- Los kioscos de auto check in estan disponible para imprimir el pase de abordar y las etiquetas de equipaje.
Avianca servicio al cliente
Avianca ofrece un servicio al cliente excepcional, disponible para ayudarte con cualquier consulta o inconveniente. Puede contactar con su call center Avianca 24 horas para recibir asistencia rapida y personalizada en cualquier momento.
